Garantie

AURAFIT Garantiebestimmungen und Rückgaberecht

✅ Garantieprozess

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Es muss ein gültiger Kaufbeleg vorgelegt werden.
  
  

• Eine eindeutige Beschreibung des Mangels ist erforderlich.
  
  

• Bei physischen Schäden sind sichtbare Beweise (e.g., Fotos) und die Seriennummer des Artikels (falls vorhanden) müssen vorgelegt werden.
  
  

• In einigen Fällen muss der Artikel möglicherweise zur Qualitätskontrolle zurückgesandt werden.
  
  

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📄 Gültiger Kaufbeleg:

• Bestellnummer aus einem Kauf über Autorisierte AURAFIT-Händler.
  
  

• Verkaufsrechnung oder datierter Kaufbeleg.
  
  

Hinweis: Mehrere Nachweise (e.g., Zahlungsbestätigung + Lieferadresse) können zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs erforderlich sein.

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🚚 Die Versandkosten müssen vom Käufer getragen werden, wenn:

• Rücksendung von Artikeln aus anderen Gründen als einem bestätigten Produktdefekt.
  
  

• Einreichen von Garantieansprüchen für Produkte, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verwendet oder mitgenommen wurden.
  
  

• Rücksendung von Artikeln, die später vom Qualitätskontrollteam von AURAFIT als voll funktionsfähig eingestuft werden.
  
  

• Rücksendung defekter Artikel per internationalem Versand.
  
  

• Senden nicht autorisierter Rücksendungen (die nicht im Rahmen des Garantieprozesses genehmigt wurden).
  
  

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🔧 Was die Garantie abdeckt

Diese Garantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler des Herstellers während der Garantiezeit.

Im Falle eines Ersatzes geht das Originalprodukt bzw. -teil in das Eigentum von AURAFIT über und wird nicht zurückgenommen.
Wenn nach Ablauf der Garantie ein Service erforderlich ist, trägt der Kunde alle Kosten für Teile und Arbeitsaufwand.
Der Garantieschutz erlischt, wenn das Produkt weiterverkauft oder übertragen wird.

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❌ Nicht durch die Garantie abgedeckt

• Produkte ohne gültigen Kaufbeleg
  
  

• Verlorene oder gestohlene Produkte
  
  

• Produkte nach Ablauf der Garantiezeit
  
  

• Probleme, die nicht mit der Produktqualität zusammenhängen
  
  

• Kostenlose Geschenke oder Werbeartikel
  
  

• Reparaturen durch Dritte
  
  

• Schäden durch äußere Einflüsse (e.g., Tropfen, Wasser, Hitze, Missbrauch)
  
  

• Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
  
  

• Kompatibilitätsprobleme durch Systeminstallationen von Drittanbietern
  
  

• NAS-Produkte, die mit inoffizieller Software oder Systemen verändert wurden
  
  

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⚠️ AURAFIT haftet nicht für:

• Datenverlust durch Produktnutzung
  
  

• Persönliche Gegenstände, die irrtümlicherweise an AURAFIT gesendet wurden