Возврат и возврат

Возврат и возврат

Надеемся, вам понравится покупка AURAFIT! Но если вы не на 100% довольны, мы сделали возврат и обмен простым и удобным.

---

&🔄 Изменения заказа &и отмены

Если вы хотите изменить или отменить заказПожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы сделаем всё возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос до отправки товара.
Пожалуйста, обрати внимание:

• Изменения могут привести к небольшой задержке доставки.
  
  

• Мы не можем изменить или отменить специальные/индивидуальные заказы или заказы, которые уже были отправлены.
  
  

• Если ваш заказ был отправлен, вы можете вернуть его после доставки, следуя процедуре возврата, описанной ниже.
  
  

---

📅 Возвращаться & Временные рамки обмена

Вы можете вернуть покупку в течение 14 дней его получения.
Обмен принимается в зависимости от наличия товара и должен быть произведен на товары равная ценность.

---

🚫 Товары, не подлежащие возврату

Мы не принимаем возврат товаров, которые:

• Показывать признаки износа, повреждения или изменения.
  
  

• Являются недостающие части (руководства, аксессуары и т. д.).
  
  

• Иметь видимый потертости, следы или косметические дефекты.
  
  

• Включать бесплатные подарки или рекламные товары.
  
  

---

🔁 Процесс возврата

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов со следующими данными:

• Номер заказа
  
  

• Подтверждение покупки
  
  

• Фото или видео, если товар неисправен
  
  

• Адрес доставки
  
  

• Контактный номер телефона
  
  

После подтверждения выполните следующие действия:

1. Свяжитесь со службой поддержки клиентов AURAFIT по адресу service@aurafit.ai получить обратный адрес или предоплаченную этикетку для доставки (если применимо).
   
   

2. Предоставьте свой номер заказа и причина возврата.
   
   

3. Надежно упакуйте товар для предотвращения повреждений во время транспортировки.
   
   

4. После отправки отправьте нам по электронной почте ваш номер отслеживания возврата.
   
   

AURAFIT обработает ваш возврат в течение три рабочих дня после получения вашего возврата.
Пожалуйста, подождите, пока возврат средств поступит на ваш первоначальный способ оплаты, в зависимости от вашего банка или поставщика платежных услуг.

---

💳 Возвраты &и обмены

• Возврат средств производится на ваш счет оригинальный способ оплаты (PayPal, кредитная карта и т. д.).
  
  

• Дефектные товары: полный возврат средств, включая доставку.
  
  

• Недефектные товары: возврат произведен за вычетом первоначальной стоимости доставки &и сборы за обработку.
  
  

---

🚚 Стоимость обратной доставки

• Для товары с производственными дефектами: AURAFIT покроет до 10 долларов США Стоимость обратной доставки. Свяжитесь с нами для предоплаченная этикетка.
  
  

• Для бездефектные товары: Клиенты несут ответственность за обратную доставку. Мы рекомендуем использовать отслеживаемый сервис или приобретение страховки для предметов свыше 39 долларов, так как мы не можем гарантировать получение без отслеживания.
  
  

---

⚠️ Важные уведомления

• Делать не писать свой адрес на упаковке. Это может привести к задержкам в возврате.
  
  

• Все возвращаемые товары должны быть в оригинальное, неиспользованное состояние с полная упаковка.
  
  

• Возврат не принимается в отношении изношенных, поврежденных, постиранных или перешитых товаров.
  
  

• Если вы получите поврежденный или дефектный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часа получения немедленной помощи.
  
  

• Пожалуйста, перепроверьте возвращаемые товары. Компания AURAFIT не несет ответственности за ошибочно возвращенные товары других производителей.