Гарантия

🛡️ Гарантийная политика AURAFIT

✅ Гарантийный процесс

Для подачи гарантийной претензии, пожалуйста, убедитесь в следующем:

Необходимо предоставить действительное доказательство покупки.
Требуется четкое описание дефекта.
В случае наличия физических повреждений необходимо предоставить видимые доказательства (например, фотографии) и серийный номер товара (если применимо).
В некоторых случаях может потребоваться возврат товара для проверки качества.

📄 Действительное доказательство покупки включает в себя:

Номер заказа, сделанного через авторизованных реселлеров AURAFIT .
Счет-фактура или чек с указанием даты продажи.

Примечание: для подтверждения гарантийного требования может потребоваться несколько форм подтверждения (например, подтверждение оплаты + адрес доставки).

🚚 Расходы на доставку должны быть оплачены покупателем, если:

Возврат товара по причинам, не связанным с подтвержденным дефектом товара.
Подача гарантийных претензий на продукцию, бывшую в употреблении или вывезенную за пределы страны первоначальной покупки.
Возврат товаров, которые впоследствии будут признаны полностью функциональными группой контроля качества AURAFIT.
Возврат бракованных товаров посредством международной доставки.
Отправка несанкционированных возвратов (не одобренных в ходе гарантийного процесса).

🔧 На что распространяется гарантия

Данная гарантия распространяется на дефекты материалов или изготовления, возникшие по вине производителя в течение гарантийного срока.

В случае выдачи замены оригинальный продукт или деталь становится собственностью AURAFIT и не подлежит возврату.
Если обслуживание требуется после истечения срока гарантии, клиент несет ответственность за все расходы на детали и работу.
Гарантийное покрытие прекращается в случае перепродажи или передачи продукта.

❌ Гарантия не распространяется

Товары без действительного доказательства покупки
Потерянные или украденные продукты
Продукция, на которую не распространяется гарантийный срок
Вопросы, не связанные с качеством продукции
Бесплатные подарки или рекламные материалы
Ремонт сторонними организациями
Повреждения, вызванные внешними факторами (например, падения, вода, жара, неправильное использование)
Покупки, сделанные у неавторизованных реселлеров
Проблемы совместимости при установке сторонних систем
Продукты NAS, измененные с помощью неофициального программного обеспечения или систем

⚠️ AURAFIT не несет ответственности за:

Потеря данных в результате использования продукта
Личные вещи по ошибке отправлены в AURAFIT