보증

AURAFIT 보증 정책 및 반품 정책

✅ 보증 프로세스

보증 청구를 제출하려면 다음 사항을 확인하세요.

• 유효한 구매 증빙서류를 제출해야 합니다.
  
  

• 결함에 대한 명확한 설명이 필요합니다.
  
  

• 물리적 손상이 있는 경우, 눈에 보이는 증거(e.g., 사진)과 품목의 일련번호(해당되는 경우)를 제출해야 합니다.
  
  

• 어떤 경우에는 품질 검사를 위해 품목을 반품해야 할 수도 있습니다.
  
  

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📄 유효한 구매 증빙에는 다음이 포함됩니다.

• 구매를 통해 주문한 주문 번호 AURAFIT 공인 리셀러.
  
  

• 판매 송장 또는 날짜가 적힌 판매 영수증.
  
  

참고: 다양한 증명 형식(e.g보증 청구를 검증하려면 결제 확인 + 배송 주소가 필요할 수 있습니다.

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🚚 다음과 같은 경우 구매자가 배송 비용을 부담해야 합니다.

• 제품 결함이 확인된 것 외의 이유로 품목을 반품하는 경우.
  
  

• 원래 구매한 국가 외에서 사용하거나 운반한 제품에 대한 보증 청구를 제기합니다.
  
  

• 나중에 AURAFIT 품질 관리 팀에서 완벽하게 작동한다고 판단한 품목을 반품합니다.
  
  

• 국제 배송을 통해 결함이 있는 품목을 반품합니다.
  
  

• 승인되지 않은 반품(보증 절차를 통해 승인되지 않은 반품)을 보내는 경우.
  
  

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🔧 보증 범위

이 보증은 다음을 포함합니다. 재료 또는 제조상의 제조업체 결함 보증 기간 동안.

교체품이 발행되는 경우, 원래 제품 또는 부품은 AURAFIT의 소유가 되며 반품되지 않습니다.
보증 기간이 만료된 후에 서비스가 필요한 경우, 고객은 모든 부품 및 인건비를 책임져야 합니다.
제품을 재판매하거나 양도하는 경우 보증이 종료됩니다.

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❌ 보증이 적용되지 않음

• 유효한 구매 증빙이 없는 제품
  
  

• 분실 또는 도난당한 제품
  
  

• 보증 기간이 지난 제품
  
  

• 제품 품질과 관련 없는 문제
  
  

• 무료 선물 또는 프로모션 품목
  
  

• 제3자 수리
  
  

• 외부 요인으로 인한 손상 (e.g., 물방울, 물, 열, 오용)
  
  

• 허가받지 않은 리셀러로부터 구매한 경우
  
  

• 타사 시스템 설치로 인한 호환성 문제
  
  

• 비공식 소프트웨어나 시스템으로 변경된 NAS 제품
  
  

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⚠️ AURAFIT는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 제품 사용으로 인한 데이터 손실
  
  

• 개인 물품이 실수로 AURAFIT로 발송되었습니다.